As nossas soluções
Contamos na nossa equipa com especialistas no diagnóstico, desenvolvimento e reestruturação de organizações, sistemas de controlo interno e de contabilidade pública, qualidade e modelos de excelência; bem como especialistas em recursos humanos e processos, como garantia do compromisso de continuidade que assumimos com os nossos clientes.
UNIDADES E ÁREAS DE NEGÓCIO SMARTVISION
Venha conhecer as nossas Unidades de Negócio e as soluções oferecidas pela SMART VISION.
ASSESSORIA ESTRATÉGICA E DE APOIO À DECISÃO
As organizações enfrentam grandes desafios de desenvolvimento integrado e sustentável, que requerem transformações complexas e transversais, as quais por seu turno requerem processos de planeamento e governação.
A Assessoria Estratégica e de Apoio à Decisão, visa, precisamente, apoiar as organizações no desenvolvimento de processos de planeamento estratégico e tático, implementação de modelos de gestão estratégica integrada, que permitam a monitorização e avaliação de impacto, orientados por dados com valor.
Assentando na multidisciplinaridade das nossas equipas, tido como elemento diferenciador e fundamental da nossa intervenção, o desenvolvimento concertado de estratégias de inovação e inteligência, sempre atinentes à exponenciação dos resultados e à identificação de potencial enquadramento de investimentos estratégicos nas linhas de cofinanciamento por instrumentos e programas de financiamento comunitário.

Assessoria no âmbito do planeamento estratégico e tático
- Aplicação das metodologias que abordam as forças e fraquezas internas em relação às oportunidades e ameaças externas do território;
- Benchmarking e benchlearning aplicado ao contexto de cada entidade, tendo por referencial planos locais e regionais, as agendas políticas e desenvolvimento sustentável para a década e outras macrotendências que influenciam o exercício de planeamento;
- Promoção de ações de participação e auscultação da população e dos vários atores locais e partes interessadas no desenvolvimento do território;
- Assessoria de planeamento estratégico e tático de apoio à definição de planos de ação e decisão sobre portfólio de projetos;
- Desenvolvimento de projetos inovadores integrados numa estratégia de inteligência e sustentabilidade territorial (Smart & Sustainable);
- Planeamento financeiro estratégico no âmbito das grandes opções do plano e orçamentos e definição de estratégias de sustentabilidade financeira;
- Desenho de referencial estratégico em projetos de avaliação de desempenho (SIADAP);
- Desenho de modelo concetual estratégico e modelos de governação em projetos de modernização administrativa e transformação digital.
Assessoria em processos de gestão orientada por dados com valor
- Identificação de conjuntos de dados (infraestruturas de dados ou datasets) de dimensões estratégicas e críticas para a gestão;
- Prototipagem de bancos de dados e biblioteca de indicadores;
- Modelos de monitorização de resultados e de gestão baseados na leitura de dados da entidade;
- Desenho e implementação de dashboards de leitura de dados da entidade.
Assessoria para implementação de processos de gestão estratégica integrada, incluindo a monitorização e avaliação de impacto
- Definição de modelos de governação dos processos de planeamento, monitorização e avaliação da estratégia;
- Monitorização sistemática do progresso e avaliação de impacto de planos através de dashboards integrados com dados e indicadores de resultado e concretização;
- Avaliação de impacto e de follow-up das recomendações de melhoria contínua.
Assessoria para alinhamento e gestão do ciclo de acesso a instrumentos e programas de financiamento
- Mapeamento do alinhamento de instrumentos de planeamento com instrumentos e programas de financiamento, designadamente nos seus eixos, medidas, metas e indicadores;
- Identificação de oportunidades de enquadramento de investimentos estratégicos e maximização das oportunidades de cofinanciamento por instrumentos e programas de financiamento;
- Conceção de operações, compostas por diversos projetos cofinanciáveis;
- Desenvolvimento dos estudos económico-financeiros de suporte aos investimentos;
- Preparação e submissão de candidaturas;
- Acompanhamento de candidaturas e da execução e acompanhamento dos projetos objeto de financiamento, com monitorização da execução financeira, das evidências e dos indicadores de concretização e resultado.
ASSESSORIA JURÍDICA E COMPLIANCE
Na Unidade Jurídica e Compliance da SMART VISION temos o intuito de assessorar os nossos clientes nas mais diversas situações que exigem uma apreciação crítica e criteriosa, denotando-se um olhar jurídico atento e minucioso. Sob a égide de uma equipa multidisciplinar especializada nas áreas do Direito Administrativo, Contratação Pública, Administração Público-Privada e Ciências Económico-Financeiras, à Unidade Jurídica e Compliance cabe o empreendimento de projetos que contendem diretamente com o núcleo de competências centrais das entidades do setor da Administração Local. É precisamente junto das referidas entidades que a Unidade Jurídica e Compliance desenvolve reiteradamente intervenções com vista à edificação e atualização do quadro regulamentar à luz da evolução do regime legal de referência, acompanhamento pormenorizado de abertura e análise de procedimentos de contratação pública, Fundamentação Económico-Financeira das Taxas e Preços, bem como providencia assessoria à resolução de controvérsias pontuais e indissociáveis do normal desenvolvimento da atividade do complexo setor da Administração Local, pautando-se pela estrita observância, entre outros, dos princípios da boa administração, eficiência, boa-fé e da modernização administrativa.

Assessoria técnica especializada para Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
- Acompanhamento no levantamento, diagnóstico e avaliação das práticas atuais até o momento da implementação de políticas, monitorização e avaliação das práticas implementadas;
- Capacitação dos colaboradores para o correto tratamento dos dados fornecidos pelos titulares dos dados pessoais;
- Regulamento de Proteção de Dados (inclui a Política de Privacidade de Dados Gerais);
- Manual de procedimentos sobre a privacidade dos dados;
- Manual de auditoria interna na senda da proteção de dados.
Regulamentação Inteligente
- Catalogação e diagnóstico do acervo regulamentar municipal;
- Cenários, prioridades e oportunidades de harmonização regulamentar;
- Monitorização da implementação municipal dos procedimentos de criação/revisão regulamentar.
- Desenho e implementação de dashboards de leitura de dados da entidade.
Taxas e Preços Municipais – Fundamentação económico-financeira
- Assessoria na construção ou revisão regulamento municipal de suporte à liquidação e cobrança de taxas e ou preços, nas suas componentes jurídica e instrumental;
- Elaboração da nova proposta de tabela de Taxas e/ou Preços;
- Mapeamento de procedimentos e cálculo dos respetivos custos associados às taxas e aos preços do Município;
- Relatório de fundamentação económico-financeira do valor das taxas, nos termos da legislação em vigor.
Procedimento Administrativo, Contratação Pública e Concessão de Serviços Público – Assessoria jurídica
- Elaboração de pareceres jurídicos ou minutas de informação jurídica;
- Apoio técnico-processual à preparação, lançamento e gestão dos procedimentos de contratação pública;
- Assessoria de enquadramento de acordo com regras orçamentais e financeiras aplicáveis.
Descentralização e Transferência de Competências – Modelo de gestão, financeiro e operacional
- Levantamento de dados/informações existente no município relevante para o diagnóstico;
- Elaboração, apresentação e discussão do relatório da avaliação económico-financeira dos custos e proveitos associados ao exercício das competências por parte do Município;
- Levantamento e análise dos dados/informação de suporte ao apuramento dos custos e proveitos associados a cada competência;
- Aferição dos custos e proveitos apurados por cada competência a transferir;
- Elaboração da avaliação económico-financeira dos custos e proveitos associados ao exercício das competências por parte do Município.
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL E CAPACITAÇÃO DE RECURSOS
A Unidade de Desenvolvimento Organizacional tem como objetivo apresentar às organizações a capacidade destas se reinventarem, privilegiando a sua identidade e capacidades de integração e de adaptação, definindo uma estratégia que visa trabalhar valores e estruturas organizacionais. Almejamos, igualmente, contribuir para o aperfeiçoamento do desempenho do potencial humano e do alinhamento dos objetivos individuais dos trabalhadores com os objetivos estratégicos das áreas de negócio, promovendo, assim, uma resposta eficaz às exigências de mudança e inovação instituídas e pelas constantes alterações legislativas.

Os nossos projetos de elevada complexidade, contam com a participação de uma equipa com características multidisciplinares, garante de uma abordagem de valor único que vai ao encontro dos objetivos e necessidades dos nossos clientes.
Realinhamento da Estrutura Orgânica e Funcional dos Serviços das Autarquias
- Análise do desenho organizacional atual dos serviços municipais na perspetiva do seu alinhamento com a estrutura orgânica e funcional, com a matriz de competências e atribuições da Autarquia, recursos afetos e estratégia municipal para as funções desempenhadas;
- Elaboração de propostas de modelos de estruturação orgânica; regulamentos dos cargos de direção intermédia; alterações aos Mapas de Pessoal; regulamentos internos de atribuições e competências das unidades orgânicas que constituem o modelo de estrutura orgânica; e perfis exigidos para o recrutamento, em conformidade com o mapa de pessoal e regulamento interno;
- Definição de estrutura organizacional micro alinhada à estratégia por área de competência;
- Elaboração de proposta de mapa afetação ou reafetação do pessoal propostos;
- Elaboração de proposta de revisão dos mecanismos de delegação, subdelegação de competências/poderes;
- Definição de um plano de ação, cronograma e meios humanos e materiais para implementação da estratégia de transformação organizacional;
- Ação de divulgação junto dos serviços intervenientes do plano de ação.
- Apoio na realização e monitorização da implementação do plano de ação.
Avaliação de Desempenho
- Promover a excelência e a melhoria contínua dos serviços prestados aos cidadãos e à comunidade;
- Promover o desenvolvimento de competências, focar na resolução de desafios concretos e na identificação de estratégias para a sua resolução;
- Identificar as necessidades de formação e desenvolvimento profissional adequadas à melhoria de desempenho;
- Fortalecimento das competências de liderança e de gestão.
Recrutamento e seleção
- Apoio e acompanhamento na preparação e desenvolvimento do processo de recrutamento;
- Apoio na aplicação dos métodos de seleção;
- Apoio e monitorização do período experimental;
- Elaboração da documentação de suporte às ações a desencadear pelo júri dos procedimentos.
Capacitação institucional e de recursos
GESTÃO ECONÓMICO-FINANCEIRA E RISCO
A Unidade de Negócio de Gestão Económico-Financeira e Risco propõe a capacitação dos recursos humanos, o redesenho dos procedimentos e a adaptação aos normativos em vigor e à realidade do cliente.

Assessoria Económico-Financeira
- Acompanhamento à implementação do SNC-AP;
- Elaboração dos documentos de prestação de contas;
- Elaboração dos documentos previsionais;
- Monitorização da inventariação, valorização e manutenção do património móvel e imóvel (domínio público e privado);
- Implementação de sistemas de contabilidade de gestão e de gestão de stocks e aprovisionamento;
- Parametrização das aplicações informáticas de suporte ao sistema contabilístico, ao sistema de gestão do património, à gestão de contratos e controlo de empreitadas e à gestão de stocks;
- Indicadores e reporting do desempenho financeiro;
- Estudos de viabilidade económico-financeiros;
- Sustentabilidade e recuperação financeira;
- Apoio à Decisão.
Controlo Interno e Gestão do Risco
- Assessoria Técnica Especializada para cumprimento do novo Regime Geral da Prevenção da Corrupção (RGPC) e do novo Regime Geral de Proteção de Denunciantes de Infrações (RGPDI);
- Elaboração/ revisão do Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas (PPR);
- Monitorização do Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas (PPR);
- Elaboração/revisão do Código de Conduta;
- Programa de Formação;
- Desenho dos procedimentos e formulários para criação de canal de denúncia interna e externa;
- Sistema de Controlo Interno (SCI);
- Elaboração da Norma de Controlo Interno adaptada ao SNC-AP;
- Acompanhamento e auditorias de conformidade do SCI.
REENGENHARIA E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Capacitamos as organizações para se tornarem fortes e ágeis através da inovação e transformação digital.
Ajudamos os nossos clientes a estabelecer e implementar novos modelos de governação da organização e dos seus processos para que se tornem confiáveis, sustentáveis e inteligentes fundamentados na compreensão das relações em mudança entre cidadãos e empresas e o setor público.

Governação Integrada da Transição Digital
- Diagnóstico de posicionamento, maturidade e adequação do processo de transição digital;
- Apoio na consensualização de uma estratégia referencial e definição de prioridades de investimento dentro do ciclo de programação para a transição digital;
- Monitorização de forma sistemática do progresso no cumprimento e a concretização dos objetivos;
- Avaliação de impacto e de follow-up das recomendações de melhoria contínua.
Reengenharia e Desmaterialização de processos
- Reengenharia e simplificação dos processos internos e de relacionamento com o exterior;
- Normalização documental e desmaterialização integral dos processos;
- Mecanismos de delegação e responsabilidades das figuras procedimentais e outros intervenientes;
- Monitorização de processos e respetivos indicadores;
- Capacitação de intervenientes para gestão e tramitação processual desmaterializada;
- Arquivo físico e digital.
Serviços Digitais Locais
- Revisão do catálogo intermunicipal de serviços digitais locais e formalidades administrativas;
- Acompanhamento e disseminação do modelo de gestão de conteúdos dos serviços online, garantindo a continuidade da aplicação das políticas intermunicipais;
- Desenvolvimento de novos conteúdos dos serviços online para demais os serviços digitais do catálogo de serviços intermunicipal, designadamente;
- Desenvolvimento de formulários eletrónicos interativos e respetivas instruções de formalidades administrativas.
Cidadania Digital Inclusiva
- Dinamização de comunidades de conhecimento partilhado para a conceção de ações de transformação digital e prestação de serviços locais;
- Sensibilização, Informação e Capacitação para exercício da efetiva cidadania digital;
- Desenvolvimento de ações auscultação de diferentes públicos utilizadores dos serviços digitais para avaliação de satisfação global com os mesmos.
Atendimento multicanal
Flyer
Institucional
Flyer das
Unidades de
Negócio
DESIGN & DESENVOLVIMENTO: VOSSA