SOLUÇÕES | SMART Vision

As nossas soluções

Contamos na nossa equipa com especialistas no diagnóstico, desenvolvimento e reestruturação de organizações, sistemas de controlo interno e de contabilidade pública, qualidade e modelos de excelência; bem como especialistas em recursos humanos e processos, como garantia do compromisso de continuidade que assumimos com os nossos clientes.

UNIDADES E ÁREAS DE NEGÓCIO SMARTVISION

Venha conhecer as nossas Unidades de Negócio e as soluções oferecidas pela SMART VISION.

ASSESSORIA ESTRATÉGICA E DE APOIO À DECISÃO

As organizações enfrentam grandes desafios de desenvolvimento integrado e sustentável, que requerem transformações complexas e transversais, as quais por seu turno requerem processos de planeamento e governação.

A Assessoria Estratégica e de Apoio à Decisão, visa, precisamente, apoiar as organizações no desenvolvimento de processos de planeamento estratégico e tático, implementação de modelos de gestão estratégica integrada, que permitam a monitorização e avaliação de impacto, orientados por dados com valor.

Assentando na multidisciplinaridade das nossas equipas, tido como elemento diferenciador e fundamental da nossa intervenção, o desenvolvimento concertado de estratégias de inovação e inteligência, sempre atinentes à exponenciação dos resultados e à identificação de potencial enquadramento de investimentos estratégicos nas linhas de cofinanciamento por instrumentos e programas de financiamento comunitário.

Assessoria no âmbito do planeamento estratégico e tático

Aplicação das metodologias que abordam as forças e fraquezas internas em relação às oportunidades e ameaças externas do território;

Benchmarking e benchlearning aplicado ao contexto de cada entidade, tendo por referencial planos locais e regionais, as agendas políticas e desenvolvimento sustentável para a década e outras macrotendências que influenciam o exercício de planeamento;

Promoção de ações de participação e auscultação da população e dos vários atores locais e partes interessadas no desenvolvimento do território;

Assessoria de planeamento estratégico e tático de apoio à definição de planos de ação e decisão sobre portfólio de projetos;

Desenvolvimento de projetos inovadores integrados numa estratégia de inteligência e sustentabilidade territorial (Smart & Sustainable);

Planeamento financeiro estratégico no âmbito das grandes opções do plano e orçamentos e definição de estratégias de sustentabilidade financeira;

Desenho de referencial estratégico em projetos de avaliação de desempenho (SIADAP);

Desenho de modelo concetual estratégico e modelos de governação em projetos de modernização administrativa e transformação digital.

Assessoria em processos de gestão orientada por dados com valor

Identificação de conjuntos de dados (infraestruturas de dados ou datasets) de dimensões estratégicas e críticas para a gestão;

Prototipagem de bancos de dados e biblioteca de indicadores;

Modelos de monitorização de resultados e de gestão baseados na leitura de dados da entidade;

Desenho e implementação de dashboards de leitura de dados da entidade.

Assessoria para implementação de processos de gestão estratégica integrada, incluindo a monitorização e avaliação de impacto

Definição de modelos de governação dos processos de planeamento, monitorização e avaliação da estratégia;

Monitorização sistemática do progresso e avaliação de impacto de planos através de dashboards integrados com dados e indicadores de resultado e concretização;

Avaliação de impacto e de follow-up das recomendações de melhoria contínua.

Assessoria para alinhamento e gestão do ciclo de acesso a instrumentos e programas de financiamento

Mapeamento do alinhamento de instrumentos de planeamento com instrumentos e programas de financiamento, designadamente nos seus eixos, medidas, metas e indicadores;

Identificação de oportunidades de enquadramento de investimentos estratégicos e maximização das oportunidades de cofinanciamento por instrumentos e programas de financiamento;

Conceção de operações, compostas por diversos projetos cofinanciáveis;

Desenvolvimento dos estudos económico-financeiros de suporte aos investimentos;

Preparação e submissão de candidaturas;

Acompanhamento de candidaturas e da execução e acompanhamento dos projetos objeto de financiamento, com monitorização da execução financeira, das evidências e dos indicadores de concretização e resultado.

ASSESSORIA JURÍDICA E COMPLIANCE

Na Unidade Jurídica e Compliance da SMART VISION temos o intuito de assessorar os nossos clientes nas mais diversas situações que exigem uma apreciação crítica e criteriosa, denotando-se um olhar jurídico atento e minucioso. Sob a égide de uma equipa multidisciplinar especializada nas áreas do Direito Administrativo, Contratação Pública, Administração Público-Privada e Ciências Económico-Financeiras, à Unidade Jurídica e Compliance cabe o empreendimento de projetos que contendem diretamente com o núcleo de competências centrais das entidades do setor da Administração Local. É precisamente junto das referidas entidades que a Unidade Jurídica e Compliance desenvolve reiteradamente intervenções com vista à edificação e atualização do quadro regulamentar à luz da evolução do regime legal de referência, acompanhamento pormenorizado de abertura e análise de procedimentos de contratação pública, Fundamentação Económico-Financeira das Taxas e Preços, bem como providencia assessoria à resolução de controvérsias pontuais e indissociáveis do normal desenvolvimento da atividade do complexo setor da Administração Local, pautando-se pela estrita observância, entre outros, dos princípios da boa administração, eficiência, boa-fé e da modernização administrativa.

Assessoria técnica especializada para Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Acompanhamento no levantamento, diagnóstico e avaliação das práticas atuais até o momento da implementação de políticas, monitorização e avaliação das práticas implementadas;

Capacitação dos colaboradores para o correto tratamento dos dados fornecidos pelos titulares dos dados pessoais;

Regulamento de Proteção de Dados (inclui a Política de Privacidade de Dados Gerais);

Manual de procedimentos sobre a privacidade dos dados;

Manual de auditoria interna na senda da proteção de dados.

Regulamentação Inteligente

Catalogação e diagnóstico do acervo regulamentar municipal;

Cenários, prioridades e oportunidades de harmonização regulamentar;

Monitorização da implementação municipal dos procedimentos de criação/revisão regulamentar.

Desenho e implementação de dashboards de leitura de dados da entidade.

Taxas e Preços Municipais – Fundamentação económico-financeira

Assessoria na construção ou revisão regulamento municipal de suporte à liquidação e cobrança de taxas e ou preços, nas suas componentes jurídica e instrumental;

Elaboração da nova proposta de tabela de Taxas e/ou Preços;

Mapeamento de procedimentos e cálculo dos respetivos custos associados às taxas e aos preços do Município;

Relatório de fundamentação económico-financeira do valor das taxas, nos termos da legislação em vigor.

Procedimento Administrativo, Contratação Pública e Concessão de Serviços Público – Assessoria jurídica

Elaboração de pareceres jurídicos ou minutas de informação jurídica;

Apoio técnico-processual à preparação, lançamento e gestão dos procedimentos de contratação pública;

Assessoria de enquadramento de acordo com regras orçamentais e financeiras aplicáveis.

Descentralização e Transferência de Competências – Modelo de gestão, financeiro e operacional

Levantamento de dados/informações existente no município relevante para o diagnóstico;

Elaboração, apresentação e discussão do relatório da avaliação económico-financeira dos custos e proveitos associados ao exercício das competências por parte do Município;

Levantamento e análise dos dados/informação de suporte ao apuramento dos custos e proveitos associados a cada competência;

Aferição dos custos e proveitos apurados por cada competência a transferir;

Elaboração da avaliação económico-financeira dos custos e proveitos associados ao exercício das competências por parte do Município.

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL E CAPACITAÇÃO DE RECURSOS

A Unidade de Desenvolvimento Organizacional tem como objetivo apresentar às organizações a capacidade destas se reinventarem, privilegiando a sua identidade e capacidades de integração e de adaptação, definindo uma estratégia que visa trabalhar valores e estruturas organizacionais. Almejamos, igualmente, contribuir para o aperfeiçoamento do desempenho do potencial humano e do alinhamento dos objetivos individuais dos trabalhadores com os objetivos estratégicos das áreas de negócio, promovendo, assim, uma resposta eficaz às exigências de mudança e inovação instituídas e pelas constantes alterações legislativas.

Os nossos projetos de elevada complexidade, contam com a participação de uma equipa com características multidisciplinares, garante de uma abordagem de valor único que vai ao encontro dos objetivos e necessidades dos nossos clientes.

Realinhamento da Estrutura Orgânica e Funcional dos Serviços das Autarquias

Análise do desenho organizacional atual dos serviços municipais na perspetiva do seu alinhamento com a estrutura orgânica e funcional, com a matriz de competências e atribuições da Autarquia, recursos afetos e estratégia municipal para as funções desempenhadas;

Elaboração de propostas de modelos de estruturação orgânica; regulamentos dos cargos de direção intermédia; alterações aos Mapas de Pessoal; regulamentos internos de atribuições e competências das unidades orgânicas que constituem o modelo de estrutura orgânica; e perfis exigidos para o recrutamento, em conformidade com o mapa de pessoal e regulamento interno;

Definição de estrutura organizacional micro alinhada à estratégia por área de competência;

Elaboração de proposta de mapa afetação ou reafetação do pessoal propostos;

Elaboração de proposta de revisão dos mecanismos de delegação, subdelegação de competências/poderes;

Definição de um plano de ação, cronograma e meios humanos e materiais para implementação da estratégia de transformação organizacional;

Ação de divulgação junto dos serviços intervenientes do plano de ação.

Apoio na realização e monitorização da implementação do plano de ação.

Avaliação de Desempenho

Promover a excelência e a melhoria contínua dos serviços prestados aos cidadãos e à comunidade;

Promover o desenvolvimento de competências, focar na resolução de desafios concretos e na identificação de estratégias para a sua resolução;

Identificar as necessidades de formação e desenvolvimento profissional adequadas à melhoria de desempenho;

Fortalecimento das competências de liderança e de gestão.

Recrutamento e seleção

Apoio e acompanhamento na preparação e desenvolvimento do processo de recrutamento;

Apoio na aplicação dos métodos de seleção;

Apoio e monitorização do período experimental;

Elaboração da documentação de suporte às ações a desencadear pelo júri dos procedimentos.

Capacitação institucional e de recursos

GESTÃO ECONÓMICO-FINANCEIRA E RISCO

A Unidade de Negócio de Gestão Económico-Financeira e Risco propõe a capacitação dos recursos humanos, o redesenho dos procedimentos e a adaptação aos normativos em vigor e à realidade do cliente.

Assessoria Económico-Financeira

Acompanhamento à implementação do SNC-AP;

Elaboração dos documentos de prestação de contas;

Elaboração dos documentos previsionais;

Monitorização da inventariação, valorização e manutenção do património móvel e imóvel (domínio público e privado);

Implementação de sistemas de contabilidade de gestão e de gestão de stocks e aprovisionamento;

Parametrização das aplicações informáticas de suporte ao sistema contabilístico, ao sistema de gestão do património, à gestão de contratos e controlo de empreitadas e à gestão de stocks;

Indicadores e reporting do desempenho financeiro;

Estudos de viabilidade económico-financeiros;

Sustentabilidade e recuperação financeira;

Apoio à Decisão.

Controlo Interno e Gestão do Risco

Assessoria Técnica Especializada para cumprimento do novo Regime Geral da Prevenção da Corrupção (RGPC) e do novo Regime Geral de Proteção de Denunciantes de Infrações (RGPDI);

Elaboração/ revisão do Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas (PPR);

Monitorização do Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas (PPR);

Elaboração/revisão do Código de Conduta;

Programa de Formação;

Desenho dos procedimentos e formulários para criação de canal de denúncia interna e externa;

Sistema de Controlo Interno (SCI);

Elaboração da Norma de Controlo Interno adaptada ao SNC-AP;

Acompanhamento e auditorias de conformidade do SCI.

REENGENHARIA E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Capacitamos as organizações para se tornarem fortes e ágeis através da inovação e transformação digital.

Ajudamos os nossos clientes a estabelecer e implementar novos modelos de governação da organização e dos seus processos para que se tornem confiáveis, sustentáveis e inteligentes fundamentados na compreensão das relações em mudança entre cidadãos e empresas e o setor público.

Governação Integrada da Transição Digital

Diagnóstico de posicionamento, maturidade e adequação do processo de transição digital;

Apoio na consensualização de uma estratégia referencial e definição de prioridades de investimento dentro do ciclo de programação para a transição digital;

Monitorização de forma sistemática do progresso no cumprimento e a concretização dos objetivos;

Avaliação de impacto e de follow-up das recomendações de melhoria contínua.

Reengenharia e Desmaterialização de processos

Reengenharia e simplificação dos processos internos e de relacionamento com o exterior;

Normalização documental e desmaterialização integral dos processos;

Mecanismos de delegação e responsabilidades das figuras procedimentais e outros intervenientes;

Monitorização de processos e respetivos indicadores;

Capacitação de intervenientes para gestão e tramitação processual desmaterializada;

Arquivo físico e digital.

Serviços Digitais Locais

Revisão do catálogo intermunicipal de serviços digitais locais e formalidades administrativas;

Acompanhamento e disseminação do modelo de gestão de conteúdos dos serviços online, garantindo a continuidade da aplicação das políticas intermunicipais;

Desenvolvimento de novos conteúdos dos serviços online para demais os serviços digitais do catálogo de serviços intermunicipal, designadamente;

Desenvolvimento de formulários eletrónicos interativos e respetivas instruções de formalidades administrativas.

Cidadania Digital Inclusiva

Dinamização de comunidades de conhecimento partilhado para a conceção de ações de transformação digital e prestação de serviços locais;

Sensibilização, Informação e Capacitação para exercício da efetiva cidadania digital;

Desenvolvimento de ações auscultação de diferentes públicos utilizadores dos serviços digitais para avaliação de satisfação global com os mesmos.

Atendimento multicanal

Flyer
Institucional

Flyer das
Unidades de
Negócio

DESIGN & DESENVOLVIMENTO: VOSSA