SOLUÇÕES | SMART Vision

As nossas soluções

Contamos na nossa equipa com especialistas no diagnóstico, desenvolvimento e reestruturação de organizações, sistemas de controlo interno e de contabilidade pública, qualidade e modelos de excelência; bem como especialistas em recursos humanos e processos, como garantia do compromisso de continuidade que assumimos com os nossos clientes.

UNIDADES E ÁREAS DA SMART VISION

Venha conhecer as nossas Unidades e as soluções oferecidas pela SMART VISION

ASSESSORIA ESTRATÉGICA E DE APOIO À DECISÃO

As organizações enfrentam grandes desafios de desenvolvimento integrado e sustentável, que requerem transformações complexas e transversais, as quais por seu turno requerem processos de planeamento e governação.

A Assessoria Estratégica e de Apoio à Decisão, visa, precisamente, apoiar as organizações no desenvolvimento de processos de planeamento estratégico e tático, implementação de modelos de gestão estratégica integrada, que permitam a monitorização e avaliação de impacto, orientados por dados com valor.

Assentando na multidisciplinaridade das nossas equipas, tido como elemento diferenciador e fundamental da nossa intervenção, o desenvolvimento concertado de estratégias de inovação e inteligência, sempre atinentes à exponenciação dos resultados e à identificação de potencial enquadramento de investimentos estratégicos nas linhas de cofinanciamento por instrumentos e programas de financiamento comunitário.

Assessoria no âmbito do planeamento estratégico e tático

Aplicação das metodologias que abordam as forças e fraquezas internas em relação às oportunidades e ameaças externas do território;

Benchmarking e benchlearning aplicado ao contexto de cada entidade, tendo por referencial planos locais e regionais, as agendas políticas e desenvolvimento sustentável para a década e outras macrotendências que influenciam o exercício de planeamento;

Promoção de ações de participação e auscultação da população e dos vários atores locais e partes interessadas no desenvolvimento do território;

Assessoria de planeamento estratégico e tático de apoio à definição de planos de ação e decisão sobre portfólio de projetos;

Desenvolvimento de projetos inovadores integrados numa estratégia de inteligência e sustentabilidade territorial (Smart & Sustainable);

Planeamento financeiro estratégico no âmbito das grandes opções do plano e orçamentos e definição de estratégias de sustentabilidade financeira;

Desenho de referencial estratégico em projetos de avaliação de desempenho (SIADAP);

Desenho de modelo concetual estratégico e modelos de governação em projetos de modernização administrativa e transformação digital.

Assessoria em processos de gestão orientada por dados com valor

Identificação de conjuntos de dados (infraestruturas de dados ou datasets) de dimensões estratégicas e críticas para a gestão;

Prototipagem de bancos de dados e biblioteca de indicadores;

Modelos de monitorização de resultados e de gestão baseados na leitura de dados da entidade;

Desenho e implementação de dashboards de leitura de dados da entidade.

Assessoria para implementação de processos de gestão estratégica integrada, incluindo a monitorização e avaliação de impacto

Definição de modelos de governação dos processos de planeamento, monitorização e avaliação da estratégia;

Monitorização sistemática do progresso e avaliação de impacto de planos através de dashboards integrados com dados e indicadores de resultado e concretização;

Avaliação de impacto e de follow-up das recomendações de melhoria contínua.

Assessoria para alinhamento e gestão do ciclo de acesso a instrumentos e programas de financiamento

Mapeamento do alinhamento de instrumentos de planeamento com instrumentos e programas de financiamento, designadamente nos seus eixos, medidas, metas e indicadores;

Identificação de oportunidades de enquadramento de investimentos estratégicos e maximização das oportunidades de cofinanciamento por instrumentos e programas de financiamento;

Conceção de operações, compostas por diversos projetos cofinanciáveis;

Desenvolvimento dos estudos económico-financeiros de suporte aos investimentos;

Preparação e submissão de candidaturas;

Acompanhamento de candidaturas e da execução e acompanhamento dos projetos objeto de financiamento, com monitorização da execução financeira, das evidências e dos indicadores de concretização e resultado.

ASSESSORIA JURÍDICA E COMPLIANCE

Na Unidade Jurídica e Compliance da SMART VISION temos o intuito de assessorar os nossos clientes nas mais diversas situações que exigem uma apreciação crítica e criteriosa, denotando-se um olhar jurídico atento e minucioso. Sob a égide de uma equipa multidisciplinar especializada nas áreas do Direito Administrativo, Contratação Pública, Administração Público-Privada e Ciências Económico-Financeiras, à Unidade Jurídica e Compliance cabe o empreendimento de projetos que contendem diretamente com o núcleo de competências centrais das entidades do setor da Administração Local. É precisamente junto das referidas entidades que a Unidade Jurídica e Compliance desenvolve reiteradamente intervenções com vista à edificação e atualização do quadro regulamentar à luz da evolução do regime legal de referência, acompanhamento pormenorizado de abertura e análise de procedimentos de contratação pública, Fundamentação Económico-Financeira das Taxas e Preços, bem como providencia assessoria à resolução de controvérsias pontuais e indissociáveis do normal desenvolvimento da atividade do complexo setor da Administração Local, pautando-se pela estrita observância, entre outros, dos princípios da boa administração, eficiência, boa-fé e da modernização administrativa.

Assessoria técnica especializada para Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Acompanhamento no levantamento, diagnóstico e avaliação das práticas atuais até o momento da implementação de políticas, monitorização e avaliação das práticas implementadas;

Capacitação dos colaboradores para o correto tratamento dos dados fornecidos pelos titulares dos dados pessoais;

Regulamento de Proteção de Dados (inclui a Política de Privacidade de Dados Gerais);

Manual de procedimentos sobre a privacidade dos dados;

Manual de auditoria interna na senda da proteção de dados.

Regulamentação Inteligente

Catalogação e diagnóstico do acervo regulamentar municipal;

Cenários, prioridades e oportunidades de harmonização regulamentar;

Monitorização da implementação municipal dos procedimentos de criação/revisão regulamentar.

Desenho e implementação de dashboards de leitura de dados da entidade.

Taxas e Preços Municipais – Fundamentação económico-financeira

Assessoria na construção ou revisão regulamento municipal de suporte à liquidação e cobrança de taxas e ou preços, nas suas componentes jurídica e instrumental;

Elaboração da nova proposta de tabela de Taxas e/ou Preços;

Mapeamento de procedimentos e cálculo dos respetivos custos associados às taxas e aos preços do Município;

Relatório de fundamentação económico-financeira do valor das taxas, nos termos da legislação em vigor.

Procedimento Administrativo, Contratação Pública e Concessão de Serviços Público – Assessoria jurídica

Elaboração de pareceres jurídicos ou minutas de informação jurídica;

Apoio técnico-processual à preparação, lançamento e gestão dos procedimentos de contratação pública;

Assessoria de enquadramento de acordo com regras orçamentais e financeiras aplicáveis.

Descentralização e Transferência de Competências – Modelo de gestão, financeiro e operacional

Levantamento de dados/informações existente no município relevante para o diagnóstico;

Elaboração, apresentação e discussão do relatório da avaliação económico-financeira dos custos e proveitos associados ao exercício das competências por parte do Município;

Levantamento e análise dos dados/informação de suporte ao apuramento dos custos e proveitos associados a cada competência;

Aferição dos custos e proveitos apurados por cada competência a transferir;

Elaboração da avaliação económico-financeira dos custos e proveitos associados ao exercício das competências por parte do Município.

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL E CAPACITAÇÃO DE RECURSOS

A Unidade de Desenvolvimento Organizacional tem como objetivo apresentar às organizações a capacidade destas se reinventarem, privilegiando a sua identidade e capacidades de integração e de adaptação, definindo uma estratégia que visa trabalhar valores e estruturas organizacionais. Almejamos, igualmente, contribuir para o aperfeiçoamento do desempenho do potencial humano e do alinhamento dos objetivos individuais dos trabalhadores com os objetivos estratégicos das áreas de negócio, promovendo, assim, uma resposta eficaz às exigências de mudança e inovação instituídas e pelas constantes alterações legislativas.

Os nossos projetos de elevada complexidade, contam com a participação de uma equipa com características multidisciplinares, garante de uma abordagem de valor único que vai ao encontro dos objetivos e necessidades dos nossos clientes.

Realinhamento da Estrutura Orgânica e Funcional dos Serviços das Autarquias

Análise do desenho organizacional atual dos serviços municipais na perspetiva do seu alinhamento com a estrutura orgânica e funcional, com a matriz de competências e atribuições da Autarquia, recursos afetos e estratégia municipal para as funções desempenhadas;

Elaboração de propostas de modelos de estruturação orgânica; regulamentos dos cargos de direção intermédia; alterações aos Mapas de Pessoal; regulamentos internos de atribuições e competências das unidades orgânicas que constituem o modelo de estrutura orgânica; e perfis exigidos para o recrutamento, em conformidade com o mapa de pessoal e regulamento interno;

Definição de estrutura organizacional micro alinhada à estratégia por área de competência;

Elaboração de proposta de mapa afetação ou reafetação do pessoal propostos;

Elaboração de proposta de revisão dos mecanismos de delegação, subdelegação de competências/poderes;

Definição de um plano de ação, cronograma e meios humanos e materiais para implementação da estratégia de transformação organizacional;

Ação de divulgação junto dos serviços intervenientes do plano de ação.

Apoio na realização e monitorização da implementação do plano de ação.

Avaliação de Desempenho

Promover a excelência e a melhoria contínua dos serviços prestados aos cidadãos e à comunidade;

Promover o desenvolvimento de competências, focar na resolução de desafios concretos e na identificação de estratégias para a sua resolução;

Identificar as necessidades de formação e desenvolvimento profissional adequadas à melhoria de desempenho;

Fortalecimento das competências de liderança e de gestão.

Recrutamento e seleção

Apoio e acompanhamento na preparação e desenvolvimento do processo de recrutamento;

Apoio na aplicação dos métodos de seleção;

Apoio e monitorização do período experimental;

Elaboração da documentação de suporte às ações a desencadear pelo júri dos procedimentos.

Capacitação institucional e de recursos

GESTÃO ECONÓMICO-FINANCEIRA E RISCO

A Unidade de Negócio de Gestão Económico-Financeira e Risco propõe a capacitação dos recursos humanos, o redesenho dos procedimentos e a adaptação aos normativos em vigor e à realidade do cliente.

Assessoria Económico-Financeira

Acompanhamento à implementação do SNC-AP;

Elaboração dos documentos de prestação de contas;

Elaboração dos documentos previsionais;

Monitorização da inventariação, valorização e manutenção do património móvel e imóvel (domínio público e privado);

Implementação de sistemas de contabilidade de gestão e de gestão de stocks e aprovisionamento;

Parametrização das aplicações informáticas de suporte ao sistema contabilístico, ao sistema de gestão do património, à gestão de contratos e controlo de empreitadas e à gestão de stocks;

Indicadores e reporting do desempenho financeiro;

Estudos de viabilidade económico-financeiros;

Sustentabilidade e recuperação financeira;

Apoio à Decisão.

Controlo Interno e Gestão do Risco

Assessoria Técnica Especializada para cumprimento do novo Regime Geral da Prevenção da Corrupção (RGPC) e do novo Regime Geral de Proteção de Denunciantes de Infrações (RGPDI);

Elaboração/ revisão do Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas (PPR);

Monitorização do Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas (PPR);

Elaboração/revisão do Código de Conduta;

Programa de Formação;

Desenho dos procedimentos e formulários para criação de canal de denúncia interna e externa;

Sistema de Controlo Interno (SCI);

Elaboração da Norma de Controlo Interno adaptada ao SNC-AP;

Acompanhamento e auditorias de conformidade do SCI.

REENGENHARIA E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Capacitamos as organizações para se tornarem fortes e ágeis através da inovação e transformação digital.

Ajudamos os nossos clientes a estabelecer e implementar novos modelos de governação da organização e dos seus processos para que se tornem confiáveis, sustentáveis e inteligentes fundamentados na compreensão das relações em mudança entre cidadãos e empresas e o setor público.

Governação Integrada da Transição Digital

Diagnóstico de posicionamento, maturidade e adequação do processo de transição digital;

Apoio na consensualização de uma estratégia referencial e definição de prioridades de investimento dentro do ciclo de programação para a transição digital;

Monitorização de forma sistemática do progresso no cumprimento e a concretização dos objetivos;

Avaliação de impacto e de follow-up das recomendações de melhoria contínua.

Reengenharia e Desmaterialização de processos

Reengenharia e simplificação dos processos internos e de relacionamento com o exterior;

Normalização documental e desmaterialização integral dos processos;

Mecanismos de delegação e responsabilidades das figuras procedimentais e outros intervenientes;

Monitorização de processos e respetivos indicadores;

Capacitação de intervenientes para gestão e tramitação processual desmaterializada;

Arquivo físico e digital.

Serviços Digitais Locais

Revisão do catálogo intermunicipal de serviços digitais locais e formalidades administrativas;

Acompanhamento e disseminação do modelo de gestão de conteúdos dos serviços online, garantindo a continuidade da aplicação das políticas intermunicipais;

Desenvolvimento de novos conteúdos dos serviços online para demais os serviços digitais do catálogo de serviços intermunicipal, designadamente;

Desenvolvimento de formulários eletrónicos interativos e respetivas instruções de formalidades administrativas.

Cidadania Digital Inclusiva

Dinamização de comunidades de conhecimento partilhado para a conceção de ações de transformação digital e prestação de serviços locais;

Sensibilização, Informação e Capacitação para exercício da efetiva cidadania digital;

Desenvolvimento de ações auscultação de diferentes públicos utilizadores dos serviços digitais para avaliação de satisfação global com os mesmos.

Atendimento multicanal

Flyer
Institucional

Flyer das
Unidades de
Negócio

Fact Sheet

DESIGN & DESENVOLVIMENTO: VOSSA